- Le marketing direct exige des données personnelles précises (âge, profession, habitudes de consommation) afin de minimiser les pertes de diffusion publicitaire.
- La population donne souvent volontiers des données intimes, surtout lorsque les enquêtes sont combinées avec des concours ou semblent scientifiques.
- Les collectes de données commerciales déguisées, qu’elles soient scientifiques ou non, ne sont pas autorisées.
Les adresses et autres données personnelles des clients potentiels sont d’une importance capitale pour un marketing direct efficace. A l’aide d’informations aussi précises que possible sur l’âge, la profession, les habitudes de consommation, etc., le risque de publicité vaine peut être minimisé. La population est très disposée à fournir des informations. Même des données intimes sont divulguées si les personnes interrogées pensent qu’elles mettront leurs données à disposition pour un projet scientifique. Il semble particulièrement fructueux de réaliser de telles enquêtes en liaison avec la participation à un concours ou à une loterie, l’objectif de la collecte de données n’étant pas clairement visible. Les clients potentiels sont ainsi incités à fournir volontairement leurs données. De telles collectes de données commerciales cachées (qui n’ont rien à voir avec les instituts scientifiques de sondage d’opinion) et donc des mesures publicitaires non reconnaissables en tant que telles sont inadmissibles.
Source : PFPDT – Collecte de données personnelles à des fins de marketing