- Le règlement P2B protège les utilisateurs commerciaux contre les abus de pouvoir des plateformes en imposant des obligations de transparence et des conditions générales claires et facilement accessibles.
- Le règlement s’applique également aux plateformes établies en dehors de l’UE, à condition que leurs utilisateurs professionnels ciblent des consommateurs de l’UE.
Contexte
Modèles commerciaux basés sur des plateformes se répandent, notamment en raison des effets de réseau (c’est-à-dire l’effet selon lequel la valeur d’usage d’une plateforme augmente plus que proportionnellement avec le nombre d’utilisateurs ; ou que la valeur pour un fournisseur augmente parce que des produits complémentaires sont disponibles sur la plateforme ; ou que la plateforme est améliorée par des effets d’apprentissage – c’est-à-dire des analyses de données).
Les fournisseurs peuvent abuser de ce pouvoir. C’est pourquoi le législateur européen a Règlement Platform-To-Business (P2B-VO), qui vise à corriger le déséquilibre entre les plateformes et leurs utilisateurs commerciaux, notamment en imposant des exigences sur le contenu des conditions générales. Le règlement P2B entrera en vigueur le 12 juillet 2020.
Champ d’application
Le règlement P2B s’applique Services de placement en ligne et Moteurs de recherche en ligneEn revanche, les plateformes B2B pures sans lien avec les consommateurs et les services d’intermédiation peer-to-peer auxquels aucun fournisseur commercial n’est associé, ainsi que les services de paiement purs ou les bourses de publicité en ligne ne sont pas concernés.
Les opérateurs de services couverts sont couverts par le P2B-VP même s’ils sont basés en dehors de l’UE pour autant que deux conditions soient remplies. Pour comprendre ces conditions, il faut garder à l’esprit que le règlement P2B ne vise pas la relation entre les plateformes et les consommateurs, mais celle entre les plateformes et les utilisateurs commerciaux sur la plateforme.
Voir le considérant 6 :
Étant donné que les services d’intermédiation en ligne et les moteurs de recherche en ligne ont généralement une dimension mondiale, le présent règlement devrait, pour les fournisseurs de ces services s’appliquent indépendammentqu’ils soient établis dans un État membre ou en dehors de l’Union sont établis, pour autant que deux conditions cumulatives soient remplies.
Premièrement, les les utilisateurs professionnels ou les utilisateurs ayant un site web d’entreprise établi dans l’Union être.
Deuxièmement, les utilisateurs professionnels ou les utilisateurs ayant un site web d’entreprise devraient utiliser ces services pour vendre leurs biens ou leurs services. offrir aux consommateurs situés dans l’Union au moins pour une partie de la transaction.
Pour la deuxième condition, l’offre aux consommateurs de l’UE, le critère de ciblage s’applique, c’est-à-dire que seul le ciblage manifeste des consommateurs d’un État membre est suffisant.
Fournisseur de plate-forme avec Siège en Suisse sont donc couverts par le règlement P2B si leurs utilisateurs commerciaux ciblent les utilisateurs finaux dans l’UE.
Exigences
Le règlement P2B pose tout d’abord certaines exigences concernant Conditions générales des fournisseurs de plateformesLes objectifs de la politique de l’UE en matière de santé publique doivent être formulés de manière claire et compréhensible, être facilement disponibles et couvrir un plus grand nombre de domaines spécifiques. Mentionner explicitement les points (entre autres les critères de classement des produits, l’accès des utilisateurs commerciaux aux données d’utilisation, la réutilisation des données par le fournisseur de la plate-forme après le départ de l’utilisateur commercial, un traitement préférentiel des offres propres de l’exploitant de la plate-forme)
On y trouve également des directives concernant la communication sur Modifications des conditions générales et leur mise en vigueur, et la plate-forme doit veiller à ce que les Identité des utilisateurs commerciaux clairement identifiable est en cours. De plus, en cas de modification d’un classement ou d’un déréférencement suite à une communication de tiers, cette communication doit être rendue publique (anonyme), et le règlement P2B contient des prescriptions concernant Mécanismes de règlement des litiges entre la plate-forme et les utilisateurs commerciaux.
Conséquences d’une blessure
Les conditions générales de l’opérateur de la plateforme qui ne sont pas conformes au règlement P2B peuvent être nulles et les infractions peuvent faire l’objet d’une mise en demeure. En outre, les États membres doivent veiller à l’application au niveau national, pour laquelle des mesures “efficaces, proportionnées et dissuasives” doivent être prises.