- Le Garant a infligé une amende de 16,7 millions d’euros à Wind Tre pour des violations répétées de la protection des données dans le cadre du marketing direct.
- Des messages publicitaires non autorisés par SMS, e‑mail et appels automatisés ont également été envoyés à des personnes dont la publicité est bloquée et sans consentement valable.
- Des possibilités de révocation erronées (seulement 24 heures dans les apps) et une intégration insuffisante des sous-traitants ont renforcé les infractions.
L’autorité italienne de contrôle de la protection des données, le Garante, a une amende de 16,7 millions d’euros contre Wind Tre SpA un opérateur de télécommunications italien. Cette décision a été motivée par plusieurs violations de la protection des données liées à des mesures de marketing direct. Le garant avait reçu des centaines de plaintes parce que Wind Tre avait transmis des messages publicitaires par SMS, e‑mail et appels – en partie automatisés – sans consentement, y compris à des personnes dont la publicité était bloquée, et qu’il n’était apparemment pas facile de s’opposer à la publicité parce que les indications correspondantes dans la déclaration de confidentialité étaient incomplètes. En outre, les utilisateurs de deux apps ne pouvaient apparemment révoquer le consentement obligatoirement demandé pour certains traitements que pendant les premières 24 heures. En outre, des violations ont été commises lors de l’intégration de sous-traitants.